Veel accountants willen dolgraag toegevoegde waarde leveren aan hun klanten. Dat is een toverwoord - clichu00e9 zo u wilt - voor besprekingen met directies, tevreden medewerkers (zowel bij de klant als bij de accountantsorganisatie) en het betaald krijgen van rekeningen. Maar het is makkelijker gezegd dan gedaan.