Zo'n twee weken geleden kreeg ik een mailtje. Met pontificaal als onderwerp de vraag 'En, hebben we u geholpen? We horen het graag. Want alleen zo kunnen we ons verbeteren waar dat nodig is'.nnDus werd ik uitgenodigd voor een eenvoudig, kort en snel onderzoek. Om ze te helpen telkens weer een stapje beter te worden. Dit onder dankzegging van de directeur van de klantenservice van dit pracht bedrijf. Die al uitkeek naar de resultaten van deze belangwekkende enquu00eate.