Doet de controller waarvoor hij besteld is?

Registeren en rapporteren verandert in analyseren en adviseren. De rol van de controller transformeert. Bert Gadellaa en Hidde van der Wal, beide docent bij NIVE en mede-eigenaar van IJsselvliet Organisatieadviseurs in Zwolle, weigeren echter van verandering te spreken. Verbetering is het sleutelwoord.