Ik herinner mij nog goed dat ik in 1999 op een symposium van een grote softwareleverancier in administratieve software was en dat daar met de grootste stelligheid werd gezegd dat in 2010 de administraties volledig digitaal zouden zijn en daarmee de maatschappij papierloos, vertelt nieuwspanellid Ferry Boot (voorzitter BSPD). Inmiddels leven we in 2018 en zien we dat veel bedrijven deze stap nog niet hebben gemaakt.