"De cijfers moeten kloppen, maar je moet het ook niet te veel over de cijfers hebben. Het verhaal erachter moet voorop staan." Martine Hoekstra, manager financiën en inkoop bij het St Jansdal-ziekenhuis in Harderwijk weet dat cijfers an sich niet inspireren. "Ik merk steeds meer dat ik het goede gesprek niet kan voeren vanuit geld."
Kwaliteitsmanagement draait om het beheersen van het primaire proces en het leveren van producten die aan de gestelde eisen voldoen. Hoe organiseer je zo'n proces? Een stappenplan.
Continuous monitoring helpt management om nog sneller te reageren op veranderingen in de bedrijfsvoering. Zeker nu steeds meer processen worden geautomatiseerd kan deze vorm van control een belangrijke rol spelen in de organisatie.
Een businessmodel is de manier waarop organisaties waarde creëren. Een businessmodel is opgebouwd uit drie elementen.
Het moeten niet alleen spreadsheets zijn die de toon zetten. Belangrijker is het gedrag van mensen binnen organisaties. Daar hamert drs. ing. Sander Oude Luttikhuis, senior lecturer corporate finance, op. 'Financieel leiderschap is het spel meespelen.'
Veel organisaties pakken agile werken op. Hierdoor verschuift de besturing, want agile werken vraagt echt om veranderingen in de governance. Agile werken gaat namelijk op een fundamenteel andere manier om met tijd, geld en scope. Dit heeft impact op jaarplannen, budgettering en contracten met leveranciers. Wat betekent dit voor de business controller?
Als het aan drs. Jo Vincken, kerndocent verandermanagement bij Nyenrode Business Universiteit en spreker tijdens de Leergang Financieel Leiderschap, ligt, zoeken financiële functies hun meerwaarde vooral in het helpen bij op de toekomst gerichte vernieuwing. 'Dat gaat niet via de achteruitkijkspiegel. Je moet dus als financial je repertoire verbreden.'
GesponsordOm processen te verbeteren en workflows beter toe te passen, maakt TKB sinds enige tijd gebruik van data intelligence en machine learning. Door gebruik te maken van de slimme technologie van KBenP wordt het debiteurenbeheer van TKB nog effectiever. 'Wij kunnen hierdoor inzichten genereren die voorheen niet mogelijk waren', zegt Sander Bollebakker, data architect van TKB.
Internationalisering is aan de orde van de dag. Organisaties groeien uit hun jasje in Nederland en zien kansen in het buitenland. Waar moeten organisaties die onze landgrenzen willen oversteken rekening mee houden als het gaat om hun financiële administratie en waar lopen ze tegenaan? Monique Engelaar en Viktor Wassmann, principal product marketing en senior commercial product manager van Exact, geven antwoord.
Rob van den Wijngaard, docent aan Finance Academy E-learning, werd in 2009 hoofd van het shared service center aan de Universiteit Leiden. Administratieve afdelingen als financiën, salarisadministratie moesten samen ondergebracht worden in een shared service center. Gescheiden afdelingen met mensen van verschillende talenten, competenties en vaardigheden samenbrengen tot een geheel van mensen dat bereid is om de verandering mee te maken en die zich ook willen blijven ontwikkelen. En dan van de papieren administratie af en naar alles digitaal.
