Alles over Processen

'Efficiëntie op de Finance afdeling begint met één centrale databron'

'Efficiëntie op de Finance afdeling begint met één centrale databron'

Ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid, kostenstijgingen en wetgevingen zoals de GDPR en CSRD... als je als controller of CFO in control wilt zijn, kun je met alle genoemde ontwikkelingen niet meer om digitalisering heen. Edward Burgers en Tom Claessens zijn samen eindverantwoordelijk voor Procurement bij Exact. Zij vertellen hoe zij met deze uitdagingen omgaan en hoe ze daarbij samenwerken met Finance. 'Het speelveld is zo complex dat je inkoopprocessen niet meer kunt stroomlijnen zonder digitalisering.'

Maakt u uw processen dummyproof?

Maakt u uw processen dummyproof?

Jarenlang ben ik er intensief mee bezig geweest: het dummyproof maken van processen. Gedreven door de frustratie over het aantal fouten dat in processen gemaakt werd, ging ik met de toolkit aan de slag om processen waar mogelijk zo simpel mogelijk te maken. Maar met leeftijd en ervaring komt inzicht. Het begon met zo'n onheilspellend gevoel dat ergens achter in je hoofd spookt en je laat twijfelen over datgene waar je mee bezig bent. Was ik wel op de goede weg? Creu00ebren we met dummyproofprocessen niet steeds meer mensen die zich als nog grotere dummy's gaan gedragen? Was ik wellicht in een neerwaartse spiraal omlaag aan het zeilen, om over niet al te lange tijd te crashen?

Hans Wijgers, Zorggroep Elde: 'Stoppen met leidinggeven'

Hans Wijgers, Zorggroep Elde: 'Stoppen met leidinggeven'

'Zoals zoveel organisaties in de zorg, hadden wij voor onze administratie verschillende automatiseringspakketten. In Word en in Excel hadden wij vele bestanden die onderling niet met elkaar communiceerden. Medewerkers en afdelingen hadden zo hun eigen werkwijzen. Toen wij de bedrijfsmatige processen gingen stroomlijnen wilden we niet vasthouden aan hoe we het altijd hadden gedaan, maar hoe we het konden optimaliseren. Uitgangspunt was wel standaardiseren. Juist geen maatwerk, we kozen een automatiseringspakket dat zich heeft bewezen voor veel andere organisaties. We hebben de processen beschreven en de workflows daarop ingericht, rekening houdend met de mogelijkheden die de standaard ons bood. Je moet gewoon doen wat werkt.'

'Flexibiliteit en vechtersmentaliteit helpen ons door de crisis'

'Flexibiliteit en vechtersmentaliteit helpen ons door de crisis'

USG People ruilde vorig jaar zijn landenstructuur in voor een drieledige divisiestructuur, langs de lijnen van de marktsegmenten General, Specialists en Professionals. Nathalie Calle (35) werd aangesteld als vice-president finance van de divisie Professionals. Haar opdracht is complex: te midden van besparingen moet de divisie sterk groeien. 'Onze 'flexibele schil' zal dat mogelijk maken', zegt ze. 'We hebben USG's processen crisis-proof gemaakt en zijn in staat snel te schakelen in onze kosten. Als de markt aantrekt, kunnen we meteen onze kansen grijpen.'

Structuren en processen bouwsector kunnen beter

Onlangs is een rapport verschenen over de betekenis van de thema's governance, risicomanagement en compliance in de bouwwereld. De conclusie is dat een doordachte combinatie van structuren en processen in deze sector nog te wensen overlaat. En dit in een periode waarin de economische ontwikkelingen bedrijven dwingen alert te zijn op de effectiviteit daarvan. Tegen deze achtergrond is het zinvol aandacht te besteden aan een doeltreffender beheersing en monitoring van eisen en verplichtingen uit de bestaande regelgeving, alsmede in te spelen op maatschappelijke verwachtingen.

Administrateur van de toekomst: manager van IT, processen en service

Administrateur van de toekomst: manager van IT, processen en service

Een correcte en tijdige verslaglegging is uw kerntaak. Heel belangrijk, maar dat impliceert wel dat u vooral achteruit kijkt. Uiteraard leveren die cijfers belangrijke input om vooruit te kijken. Maar Nederlands bekendste trendwatcher Adjiedj Bakas daagt u uit om nog verder naar de toekomst te kijken en u erop voor te bereiden. Want de vraag is of uw vak dan nog wel bestaat.