Alles over Communicatie

De kunst van het kijken

Mensen leren op verschillende manieren. De bekende Amerikaanse psycholoog David Kolb omschrijft vier leerstijlen en stelt dat iedereen zijn voorkeur...

De kracht van een goede vraag

Dat de rol van de controller is veranderd van scorekeeper naar business partner voor het management is niet nieuw meer. De manier waarop er invulling...

Ben je (altijd) bereikbaar?

Met je smartphone kun je altijd bereikbaar zijn. Wil je dat wel? Maar als je onbereikbaar bent, loop je opdrachten mis. Hoe lossen zelfstandigen dat...

De kracht van het woord - maak er gebruik van

Tijdens de verkiezingen in september werden we doodgegooid met debatten waarin de politici het woord tot ons richtten en zagen we het hele politieke...

Wat creditmanagement van customer service kan leren

Bij creditmanagement gaat het vaak om onderwerpen als werkkapitaal, cashflow, (late) betalingen, incasso en uiteraard over debiteuren (klanten). Het...

De waarde van een goed gesprek

Jobhoppen is nog steeds populair, maar waar u een paar jaar terug de banen voor het uitzoeken had, heeft de crisis ons deze vrijheid ontnomen. Naar...

De communicatieve controller

'Het geweten van de organisatie' of 'kritische sparringpartner van de directie' zijn rollen die van oudsher aan de functie van de controller worden...

Inzicht in inkoop steeds belangrijker

Van inkoper naar CPO; deze stap wordt steeds vaker gezet, ook in het mkb. Het verder professionaliseren van de inkoopafdeling heeft ook invloed op de...

Social media: met en voor elkaar waarde creëren

Social media zijn bezig met een snelle opkomst waarmee vrijwel iedereen te maken heeft of zal krijgen. Hyves en LinkdIn zullen geen onbekenden meer...

De administrateur is ook adviseur

In dit artikel treft u een beknopt overzicht aan van het samenstellen en overbrengen van een adviesboodschap. Een complete adviesvaardigheidstraining...