Alles over Interview

USG People ruilde vorig jaar zijn landenstructuur in voor een drieledige divisiestructuur, langs de lijnen van de marktsegmenten General, Specialists en Professionals. Nathalie Calle (35) werd aangesteld als vice-president finance van de divisie Professionals. Haar opdracht is complex: te midden van besparingen moet de divisie sterk groeien. 'Onze 'flexibele schil' zal dat mogelijk maken', zegt ze. 'We hebben USG's processen crisis-proof gemaakt en zijn in staat snel te schakelen in onze kosten. Als de markt aantrekt, kunnen we meteen onze kansen grijpen.'

Het succes van de innovatieve thuiszorgorganisatie Buurtzorg Nederland uit Almelo is inmiddels onomstreden: spectaculaire groei, mooie financiu00eble resultaten, tevreden cliu00ebnten en werknemers en bekroning met diverse awards. Essentieel voor dit succes is het concept van zelfsturing, niet alleen voor de zorgteams maar ook voor de financiu00eble administratie. Bart Morsink, cou00f6rdinator van deze afdeling en afkomstig uit de reguliere thuiszorg weet nu: 'eel managementinformatie is overbodig en kost onnodig tijd.'

Van de accountancy naar een sociaal werk-leerbedrijf. Een grotere stap is haast niet denkbaar. Erik Veltkamp, hoofd financiu00eble administratie bij Groep te Hengelo (Ov), is blij dat hij deze carriu00e8reswitch heeft gemaakt. Het is dankbaar werk, waarbij het om kwetsbare mensen draait. 'Met de Participatiewet krijgen we nog heel wat voor onze kiezen. Maar we zullen deze klus met z'n allen klaren. Juist nu is het belangrijk om oog te hebben voor wat er speelt. Ik probeer altijd met mensen in gesprek te blijven', aldus Erik Veltkamp.

Outsourcing voorziet kostenmanagement van een extra dimensie: de kosten van de vendor. Alleen als die externe component gecombineerd wordt met de interne kosten is het mogelijk de werkelijke kosten inzichtelijk te maken. Bij Abn amro is Arnold Stam verantwoordelijk voor dat proces wat betreft de IT-services. 'Wat kost een gigabyte opslagruimte? Wat kost een print? Wat kost een eenheid dataverkeer? In dergelijke eenvoudige vragen ligt onze opdracht: transparantie tot het uiterste. Maar de praktische uitwerking ervan was de afgelopen jaren een flinke opgave.

De laatste decennia is de impact van automatisering op financiu00eble administraties enorm toegenomen. Tegelijkertijd wordt er steeds meer gevraagd van financiu00eble professionals. Andere competenties en dynamische vakkennis waardoor permanente educatie een must is geworden. Helma Dinkgreve, Hoofd Financiu00eble Administratie bij opleidingsinstituut Markus Verbeek Praehep, heeft het bedrijf zien veranderen en de ontwikkeling van het vak meegemaakt. Nu ze met pensioen gaat, blikt ze tevreden terug: 'Ik ben nooit bang geweest voor verandering. Gewoon schouders eronder en aanpakken.

De cfo vervult een essentiu00eble rol binnen de governance van een organisatie. De cfo die als directielid verantwoordelijk is voor de resultaatgerichte, operationele aansturing van mensen, processen en projecten. Hoe pakt een cfo dit in de praktijk op? Welke zaken vindt hij onmisbaar? Welke mogelijke verbeteringen of uitdagingen ziet de cfo vanuit zijn rol? En welke verwachtingen heeft hij over de toegevoegde waarde en taak van de concerncontroller en de interne auditor? Over deze en andere zaken hadden wij een boeiend en constructief onderhoud met Paul Smits cma, cfo van het Havenbedrijf Rotterdam.

Hoe voorkom je dat projecten financieel uit de pas lopen? Belastingspecialist Involon breidde zijn systeem voor de financiu00eble administratie uit met geu00efntegreerde oplossingenu00a0voor de project- en urenadministratie en budgettering en rapportage. Het bedrijf heeft nu veel betere controle over de projectkosten en kan scherper op de resultaten sturen. 'De controller speelt hierbij een centrale rol', vertelt controller Kees van Nieuwenhuijzen.

Als zakelijk directeur gaf Marco Grob leiding aan de transitie van gemeentelijke dienst naar zelfstandige stichting. De hoofdbrekens waren serieus: wat te doen met het vastgoed bijvoorbeeld, hoe om te gaan met de weerstand van het personeel tegen het sociaal plan, wat zijn acceptabele risico's voor een tentoonstelling? Grob zegt 'prachtig werk' te hebben. 'Vragen over planning & control die in elk bedrijf spelen, komen hier samen met kunst en cultuur.'

Wie over de A12 rijdt, kan ter hoogte van Ede de rode 'blokkendozen' nauwelijks ontgaan: het is CineMec, dat zich in de geluidswal genesteld heeft. Het markante CineMec is al lang niet meer alleen een bioscoop, maar heeft zich ontwikkeld tot hypermodern en multifunctioneel film-, event en congrescentrum. Met als gevolg ook steeds hogere eisen aan de administratie. Marianne Pluimers, Manager Financiu00ebn en Administratie, kan er goed mee overweg: 'Ik heb hier geleerd vanuit de organisatie te denken.'

Uit kostenoogpunt stimuleren zorgverzekeraars steeds vaker generieke (merkloze) medicijnen. Juist daar is farmaceut Synthon groot mee geworden, ook in het buitenland. met het oog op de toekomst ontwikkelt Synthon nu echter ook zelf innovatieve medicijnen. Daarnaast zet het bedrijf in op biofarma. Dynamische ontwikkelingen die vragen om optimalisatie van de financiu00eble rapportages. 'Een groot deel van deze rapportages gebeurde nog in Excel. Dat werkte echt niet meer. We wilden een kwaliteitsslag maken,' vertelt Angelo Cornelissen, vice president Corporate Controlling and Accounting.